В Севастополе в конце января откроют курсы вежливости и введут дресс-код для водителей маршрутных автобусов. Об этом заявил журналистам первый заместитель председателя Севастопольской горгосадминистрации Сергей Савенков.
«В первую очередь, это будет направлено на улучшение качества обслуживания населения, потому что и культура обслуживания, и внешний вид, и манера общения водителей пока не соответствует уровню культуры, который должен быть в Севастополе», - сказал Савенков. Об этом пишут Подробности.
По утверждению чиновника, отделом транспорта и связи администрации будут составлены программа курса и график обучения всех водителей.
«Преподавать на курсах будут психологи, специалисты по этикету, представители ГАИ, отдела транспорта и связи и других структур, задача которых повысить безопасность на дорогах и улучшить качество обслуживания пассажиров», - уточнил Савенков.
Первый заместитель градоначальника также отметил, что в договоре с перевозчиками будет четко прописано отдельной строкой о вежливом отношении водителей к пассажирам.
«Мы будем отдельной строкой в договоре вписывать эти моменты, чтобы все понимали меру ответственности. Кроме того, мы планируем на самых видных местах в общественном транспорте разместить объявления с телефонами администрации, ГАИ, куда люди могли бы позвонить и высказать свои претензии по качеству обслуживания или по манере езды водителей маршруток. Если эти факты неоднократно подтвердятся, то перевозчики будут лишены лицензии», - сообщил госслужащий.
Особое внимание, по его словам, будет уделено дресс-коду водителей маршруток. «Мы предложим перевозчикам ввести какую-то единую форму одежды для водителей с определенной символикой», - уточнил он.
При этом, как заявил первый заместитель главы обладминистрации, власти будут делать все возможное, чтобы цены в маршрутках остались прежними. «Сегодня с перевозчиками достигнута договоренность, что администрация не меняет перевозчиков на маршрутах, а перевозчики оставят существующие цены на билеты», - заключил Савенков.
16.01.2012 06:16