Лосьон для загара испортил отпуск и едва не лишил зрения 37-летнюю жительницу города Глазго, Шотландия. Представители компании, производящей данное средство, предложили женщине компенсацию в размере 7 долларов.
По сведениям британского издания Daily Mail, Мари Голди наслаждалась отдыхом вместе со своими детьми и партнером до тех пор, пока не воспользовалась лосьоном для загара. Об этом пишет FederalPost.
«Предыдущие несколько лет мы отдыхали в Доминиканской Республике и Турции, а в этом году мы отправились на Тенерифе (испанский остров в Атлантическом океане). На тех курортах было значительно жарче, а вот на Тенерифе температура не поднималась выше 23 градусов. Поэтому я впервые решила воспользоваться средством для загара», - вспоминает британка.
По словам женщины, она нанесла косметическое средство на кожу в среду, а в четверг заметила на теле сыпь. Местный фармацевт принял патологические элементы за потницу (раздражение, развивающееся вследствие повышенного потоотделения) и посоветовал Мари не беспокоиться из-за покраснения.
Однако состояние Голди стремительно ухудшалось: в пятницу у нее отекли веки одного глаза, а в субботу она вообще ничего не видела.
«Я думала, что мое время истекло, ведь я никогда не испытывала таких страданий. Я выглядела настолько плохо, что врачи из больницы «Плайя де лас Америкас» хотели сделать мне операцию. К счастью, до этого не дошло - мне помогли инъекции стероидов и антигистаминные препараты. Медицинский персонал сразу сказал мне, что я должна буду оплатить все расходы, поскольку туристическая страховка не покрывает траты на лечение аллергической реакции. Хорошо, что все закончилось одними инъекциями и я заплатила всего 100 евро, но ведь ситуация могла пойти по другому, более худшему, сценарию», - рассказывает пострадавшая.
После выписки из больницы врачи дали Мари четкие инструкции: избегать солнечных лучей, сладкой и жирной пищи, а также новых блюд и продуктов.
«Отпуск был разрушен. Мы старались вернуться домой, но у нас ничего не вышло - все мои попытки заказать авиабилеты не принесли результата. Я всю неделю не выходила из номера, чтобы не подставлять кожу солнечным лучам», - с горечью произносит мать двоих детей.
Несколько дней назад семья Голди наконец прилетела в Глазго, и Мари сразу же оповестила об аллергической реакции представителей компании “Джонсон & Джонсон”, производящей лосьон для загара. В ответ женщина получила предложение о компенсации ущерба в размере 7 долларов.
«Все ингредиенты в наших продуктах подвергаются тщательному анализу, и все наши средства тестируются на предмет безопасности и эффективности. В принципе, почти любое вещество или продукт может вызвать раздражение у людей с особо чувствительной кожей. Иногда мы получаем жалобы от потребителей о возникновении сыпи, но число этих случаев невелико - около 0,01 % от продаж. Мы порекомендовали госпоже Голди заполнить анкету и прислать нам упаковку лосьона для загара, чтобы мы могли исследовать ее случай. Также мы предложили вернуть ей деньги, потраченные на покупку косметического средства, или заменить продукт на аналогичный», - сообщил журналистам представитель компании.
26.06.2013 09:17