В украинских аптеках фармацевтов учат специальным уловкам, которые помогают продать покупателям самые дорогие и не всегда эффективные и нужные лекарства.
Такие схемы разоблачили журналисты канала "Украина" в своем сюжете. Узнать такую информацию удалось на собеседовании в самой аптеке, куда устроилась одна из журналисток. Прямо во время приема на роботу работодатель раскрыл перед ней все карты.
Так, журналистка нашла в сети вакансию - и записалась на собеседование в одну из аптек спального района Киева. Само собеседование прошло быстро, а работодателя даже не смутил факт отсутствия профильного образования у будущего работника.
Отмечается, что в первый же рабочий день журналистке рассказали, как продать нужные не покупателю, а аптеке лекарства.
"Золотое правило" - сразу советовать препараты, которые везде рекламируют, чтобы названия были знакомы. Заведующая объяснила журналистке, что на клиентов реклама действует безотказно. К тому же помимо разрекламированных лекарств аптекарь должен навязать покупателю еще и несколько препаратов в придачу. По словам журналистов, таких хитрых приемов у фармацевтов множество.
Когда же покупатель приходит в аптеку и просит "что-то от кашля", то аптекарь получает множество вариантов для манипуляций - провизор может предлагать покупателю все, что угодно. Но давить на клиента нужно осторожно, чтобы он не убежал, так ничего и не купив, предупредила журналистку заведующая аптеки. А за продажу конкретных лекарств провизоры получают так называемые бонусы.
"Чтобы заработать больше - надо продать больше. Втюхать не по 20 грн, а втюхать за 240 грн, а чтобы его взяли, надо знать, как его продать", - заявила заведующая аптеки.
Журналисты также выяснили, что к мужчинам и женщинам в аптеке разный подход. Мужчине не надо долго рассказывать о качестве препарата, он смотрит только на цену.
"Приносишь три мази, 50 грн, 120 грн и 180 грн и говоришь, что за 180 грн - это изготовление Германии, 120 грн - это Словения. И вот есть подешевле... И после слова подешевле, они ее берут ", - пояснила журналистке работодатель.
А женщинам главное вовремя сказать, что препарат дорогой, но точно поможет, добавила заведующая аптеки.
Если клиент покупает несколько препаратов - провизор сначала рассказывает о том, как принимать лекарства. И только потом озвучивает цену, чем лишает покупателя возможности отказаться.