Недавно в сети появился отзыв украинца о вопиющем и неоднократном непрофесионализме работы Приватбанка, а также открытых угрозах в адрес мужчины от имени финучреждения.
Пользователь Владимир Подрушняк пишет о том, что ПриватБанк не устает его неприятно удивлять.
По мнению клиента ПриватБанка, его безосновательно вогнали в долги, а также звонят с угрозами от имени компании:
«После отзыва, написанного месяц назад, так ничего и не поменялось. Не извинились, что делали меня виноватым хотели обокрасть меня на 1000 долларов, а потом признали, что были не правы и попутали клиентов, кто положил испорченные купюры в терминал. Нет объяснения, почему история имеет много вариантов ответов от банка:
— я должен 1000 долларов
— аж через 3 месяца, ой попутали другой человек должен 1000 долларов
— на следующий день снова попутали, другой человек должен 900 а я 100, и как я понимаю оба положили в одно и тоже время долларовые купюры в терминал».
Мужчина пишет, что за целый год и 5 месяцев, ПриватБанк так и не предоставил доказательств:
«И я на 100 процентов уверен, что не пользовался порезанной и склеенной из двух частей купюрой. А в ответ, мы так решили и все, и не будем предоставлять никаких доказательств. Не объясняют, почему на меня открыли несколько счетов «дебиторский долг», которые невозможно закрыть (что я и пробовал, подарить деньги банку и закрыть счета, но в кассе не смогли погасить этот счет). И почему полтора года начали без предупреждения с моих карточек снимать деньги на эти счета, гасить придуманный долг».
Пользователь удивляется:
«Почему не предоставляют информацию, кто тогда ошибся с 1000 долларов, на что я потратил просто так кучу времени и нервов, пока не доказал им их не правоту, и банк не желает за это нести ответственность, за издевательство над клиентом».
Такое отношение к нему, как постоянному клиенту, вызывает негодование:
«Просто регулярно звонят и угрожают, что бы я подарил деньги. Да еще каким образом. Положи деньги себе на карту, а мы сами возьмем их на неизвестно какой счет и долг типа исчезнет. А Я НЕ ВЕРЮ ЭТОМУ!!! ВЫ УЖЕ НЕ РАЗ ОБМАНЫВАЛИ И ПРИЗНАВАЛИСЬ В ЭТОМ!!! И я приходил подарить Вам деньги, и вы их не приняли. Это скотство».