Пассажирка, которая воспользовалась услугами "Укрзализныци" рассказала про свою кошмарную поездку из Львова в подробностях. По словам Ольги Значкової, подвох она почувствовала не сразу.
"Жилетка-пуховик и две рюмки каняка (ехала с вечеринки) помогли мне вздремнуть примерно до Здолбунова. Как видим, от холода во сне я не умерла, боженька любит олкоголіков на мінімалках. Но скажу вам честно, просыпаться от того, что по ногам, покрытых одеялом, гуляет ветер не оч ок. Но так как страдать — наша национальная идея, я вместо того, чтобы поставить руководителя в известность, что в вагоне пздц, поставила три молетви, чтобы не сдохнуть на этом галецкого Титанике до рана", - отметила пассажирка.
По словам женщины, утром никого не надо было будить. Едва светало, а пассажиры вагона уже сидели в пуховиках, ждали святой момент парковки на Киев-Пас. План продажи чая был выполнен на отлично. За полчаса до приезда женщина позвонила в администрацию Укрзализныци и пожаловалась.
"За 10 мин произошло явление проводника народа. Не хамил Олічці, но пристыдить пытался. Шо я такая-сякая, что из-за меня его *буть, и что он бы топил, но "на котел не дали" и он вагон не выбирал. На этом хорошо (быстрая реакция УЗ) заканчивается, переходим к заявленной ранее измены. А их две", - добавляет пассажирка.
Как только проводник отошел, на пассажирку бросились захрипші соседи по вагону и начали ее критиковать.
Из контакт-центра УЗ позвонили и заявили, что котел в порядке, вагон обогревался, а мешали мне, внимание, сквозняки от окна.
"Вы уловили всю красоту игры? Проводник передо мнов заламывает руки и подтверждает, что не топил, ибо нечем, а начальник поезда и чувак из резерва чего-то там уверяют офис УЗ, шо все пучком, просто пассажиры очінь нєжні. Претензии к УЗ я сняла. На будущее смысла обращаться в контакт-центр не вижу. Ибо результат напоминает работу чат-боту, а не реальное служебное расследование", - резюмировала она.