Клиент ПриватБанка пожаловался на то, что ему закрыли возможность оплатить товар с помощью "оплаты частями" и это при том, что он 6 лет пользуется услугами банка и у него ни разу не было просрочек. Соответствующий отзыв появился на сайте Минфин.
"Закрыли оплату частями так как прописка Горловская, тем самым говоря что я какой-то не такой гражданин Украины. И им все равно, что пользуюсь их услугами уже больше 6 лет и нет просрочек по платежам, всегда все четко и вовремя", - пишет клиент.
Мужчина отмечает, что он в Киеве живет с 2012 года и по этой причине не имеет возможности получить справку переселенца.
"Потому решил в ближайшее время закрыть все карты в этом банке и больше не связываться с ними, если такое отношение у них", - пишет мужчина.
В ПриватБанке постарались объяснить, почему могла произойти данная ситуация и что нужно сделать, чтобы получить оплату частями.
"Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти могли отримувати найякісніші і кращі послуги. Для перегляду доступності послуги Оплата частинами потрібно надати довідку переселенця у відділення Банку", - ответили в банке.