Жителям Харькова насчитали несуществующие долги за коммуналку.
Как стало известно, в квитанциях абонентов ООО «Харьковгаз сбыт» и в личных кабинетах на сайте «Харьковгоргаза» появились отрицательные балансы по неизвестной причине, передает politeka.net.
Как отмечают некоторые абоненты, внушительная сумма долга висит даже при полностью оплаченных коммунальных услугах.
Выяснилось, что в графе указана не сумма задолженности, а сумма якобы рекомендованного платежа, которая рассчитывается уже за следующий период на основании среднего объема потребления газа для каждого конкретного абонента.
Об этом завили в пресс-службе коммунального предприятия. Также там пояснили, что платить за месяц вперед не обязательно – это на усмотрение потребителей.
В то же время, неизвестно, как клиент теперь сможет узнать сумму своей переплаты или задолженности, если, например, квитанции ему приходят редко либо вообще не приходят.