С первого числа июля ПриватБанк поменял условия информирования своих клиентов по операциям с карточными счетами.
Украинцы не получают от мобильных операторов смс-сообщения, к которым привыкли. Теперь банк оправляет клиентам сообщение лишь по транзакциям на сумму от 1000 грн.
Об этом стало известно благодаря сообщениям клиентской рассылки государственного банка.
В его call-центре уточнили, что если человек хочет получать информацию о любом движении по счету (на любую сумму), то ему нужно отдать банку соответствующие указания в Приват24. В этом случае данные будут передаваться в мессенджер Viber. Дозаказать услугу смс-информирования и продолжать получать сообщения от мобильного оператора нельзя, даже за дополнительную плату.
"Из этого правила есть только одно исключение — пенсионеры. Информирования об операциях социальных карт будет происходить в привычном режиме", — уточнил пресс-секретарь Приватбанка Олег Серга.
Viber и Приват24 — пока единственные площадки, на которых люди будут получать информацию обо всех без исключения карточных операциях. В банке не считают такой подход опасным и не ждут увеличения мошеннических нападок на счета своих клиентов.