Знакомьтесь – Homо mobilis

...классификация.

На данный момент мобильные операторы могут выделить три основные группы пользователей сотовых телефонов. Разнятся они между собой, как правило, количеством денег, затрачиваемых на связь, и в частности на «аппаратуру» – вот на те самые, милые сердцу нашему, мобильные телефоны.

Первую группу составляют пользователи начального уровня – так называемые «entry level», которые приобретают мобильные телефоны впервые и, в основном, не для постоянного общения, а для связи в «экстренных» случаях, как правило, с родными и близкими. Представляете, да? Эти пользователи покупают самые дешевые трубки из нижнего ценового сегмента – класса «low end». Как говорится – «не роскошь, а средство передвижения». Все правильно, по-моему.

Ко второй группе относятся любители новинок. Их можно условно назвать «технократами». Они ждут появления в аппарате каких-то новых функций, любят (или просто пытаются) ими пользоваться… Вот эти вот «технократы» позиционируют себя как эксперты в сотовой связи и дополнительных услугах. Они стремятся доказать окружающим, что разбираются в технологичных «штучках». Знакомая картина, да?

Потребители из этой группы пользуются телефонами так называемого бизнес-уровня, среднего ценового сегмента, в которых присутствуют все возможные функции, доступные в сотовых сетях. Похожи чем-то на счастливых обладателей швейцарских ножиков с несколькими десятками агрегатов. Вещь нужная – всяк знает. «Технократы» стремятся к тому, чтобы у них всегда был самый «продвинутый» аппарат, который пока трудно встретить у знакомых. Это может быть не самая дорогая модель, но она обязательно должна быть до предела «нашпигована» новыми функциями.

К третьей, после «технократов», категории пользователей можно отнести поклонников самых модных и сверхпродвинутых моделей. Эти потребители ориентируются на дизайнерские решения класса high end и очень любят их менять весьма часто. А с появлением новых моделей в этом классе всенепременно стремятся их приобрести. По расчетам экспертов, смена телефонов у этой категории пользователей происходит с периодичностью от трех до шести месяцев.

А вот модели «с бриллиантами» производители, как правило, сами не делают. Это как эксклюзивный тюнинг автомобилей Mercedes. На данный момент наиболее известна фирма Vertu, созданная на базе технологической площадки концерна Nokia (там разрабатывают «начинку») и дизайнерской фирмы, которая работает как с ценными, так и обычными металлами. Телефоны эти выпускаются ограниченными сериями и не рассчитаны на массового потребителя. Так что многое, по всей видимости, может зависеть и от покупки новых предметов гардероба, к которым «старый» телефон не подходит, ну, к примеру, расцветкой. Их концентрация достигает максимума в крупных городах – Киеве в частности, однако их хватает и в регионах. Такие пользователи, ясное дело, не эксплуатируют все эти возможности, которые «вшиты» в устройство по умолчанию. Телефон для этой группы – модный аксессуар, по которому еще и парой слов с подругой перекинуться можно…

Для «технократов», к примеру, важны новизна и функциональность, для «гуманитариев» — внешний вид, дизайн. Если говорить о цвете, то, по различным экспертным оценкам, популярны телефоны темно-синего, серого, бордового цветов и цвета «металлик» — именно на них приходится основная масса продаж, до 70%! Ну не любит народ выделяться! В то же время в Китае, в основном, продаются телефоны белого цвета - на них также приходится порядка 80% продаж. А вот вопрос о вредности электромагнитного излучения возникает у потребителя лишь примерно в 1% случаев, не более того! Видимо, нам, по большей части, все равно, какое количество излучения пройдет сквозь нашу голову при очередном звонке.

В целом отечественные потребители при выборе телефона руководствуются, в первую очередь, личными предпочтениями в дизайне. Естественно, что при этом группа «low end» в расчет не берется, хотя и у здесь, конечно же, существует ограниченный выбор. Телефоны в одном ценовом сегменте функционально примерно одинаковы, а вот их дизайн отличается…

Вот такие мы! Вопрос в том, как динамично будет изменяться эта классификация в будущем…